# 付费和退款

# 付款

# 心知天气支持在官网自助下单，如选择支付宝支付，则可以自行开通服务权限。

1. 选择所需接口后，提交订单，然后进入支付页面

2. 支付页面

点击支付宝付款，将自动开通权限。 如需要企业对公转账，请在汇款完毕后与我们联系，我们将核实后第一时间为您开通权限。如在汇款前需要对接合同和发票流程，请通过官网联系方式对接我们的商务人员。

3. 银行汇款

# 退款

# 如何申请7天无条件退款？

1. 心知天气一直努力为客户提供准确、稳定、丰富的天气数据服务。在不断完善产品的同时，心知也在不断改进我们的服务。 为了更好的保障客户的利益，让您在购买心知天气服务时没有后顾之忧，心知天气承诺践行“7天无条件退款”服务：自付款之日起7天内，可以无任何条件申请。

2. 申请：请在“我的账号”—“我的订单”查询您需要退款的订单编号，将“订单号”和“退款理由”发邮件到hi@seniverse.com，心知将与您取得联系并处理。